FAQ
Q1 : Quels sont les produits les plus vendus ?
A1 : - Éclairage de secours à LED
- Tube lumineux LED T8
- Tube lumineux LED VU
- Tube lumineux à capteur LED
- Lampadaire LED
- Projecteur LED
- Lumière de secours LED
- Lumière LED à IRC élevé
Q2 : Quelles LED utilisez-vous habituellement pour vos produits LED ?
A2 : Pour les luminaires LED haute puissance, nous utilisons principalement des LED Cree et Phillip. Nous utilisons également des LED haute luminosité. nous envisageons également d'utiliser davantage de marques de LED multi-puces comme Sharp, car la technologie multi-puces sera intensivement utilisée par les fabricants.
Q3 : Pouvez-vous fournir la documentation pertinente ?
A3 : Oui, nous pouvons fournir la plupart des documents, y compris les certificats d'analyse/conformité ; Assurance; Origine et autres documents d'exportation si nécessaire.
Q4 : Puis-je avoir un exemple de commande pour la lumière LED ?
A4 : Oui, nous nous félicitons de la commande d’échantillons pour tester et vérifier la qualité. Les échantillons mixtes sont acceptables.
Q5 : Comment passer une commande de lumière LED ?
A5 : Premièrement, faites-nous savoir vos exigences ou votre application. Deuxièmement, nous citons en fonction de vos exigences ou de nos suggestions. Troisièmement, le client confirme les échantillons et place le dépôt pour la commande formelle. Quatrièmement, nous organisons la production.
Q6 : Comment traiter le défectueux ?
A6 : Premièrement, nos produits sont fabriqués selon un système de contrôle de qualité strict et le taux de défauts sera inférieur à 0,2 %. Deuxièmement, pendant la période de garantie, nous enverrons de nouvelles lumières avec une nouvelle commande pour une petite quantité. Pour les produits en lots défectueux, nous les réparerons et vous les renverrons ou nous pouvons discuter de la solution, y compris le rappel en fonction de la situation réelle.
Q7 : Qu’en est-il du délai de livraison ?
A7 : L'échantillon nécessite 3-5 jours, le temps de production en série nécessite environ 25 jours pour une grande quantité
Q8 : Offrez-vous une garantie pour les produits ?
A8 : Nous offrons 1 an/2 ans/3 ans/5 ans de garantie pour nos produits. Cela dépend du prix du produit et des exigences du client.
Q9 : Comment puis-je obtenir l'échantillon pour vérifier votre qualité ?
A9 : Après confirmation du prix, vous pouvez demander des échantillons pour vérifier la qualité de notre produit, si vous avez juste besoin d'un échantillon vierge pour vérifier la conception et la qualité. Nous vous fournirons un échantillon gratuitement à condition que vous puissiez payer le fret express.
Q10 : Pouvons-nous personnaliser notre marque et obtenir de l'aide si nous avons notre propre position sur le marché ?
R10 : Oui. Nous nous félicitons de votre personnalisation et veuillez nous informer de votre avis détaillé sur la demande de votre marché, nous discuterons et vous proposerons des suggestions utiles et trouverons la meilleure solution pour vous.
Q11 : Pourquoi devriez-vous acheter chez nous et non auprès d'autres fournisseurs ?
A11 : Nous servons plus de 50 grandes et moyennes entreprises. Nous fournissons des OEM et des ODM à nos clients. Nos services à nos clients comprennent la conception et le développement de nouveaux produits, la production de commandes en gros et le suivi de la production, l'expertise technique et l'assurance qualité.

