Même si nous aimons les lampes solaires, nous reconnaissons qu'elles peuvent être vraiment problématiques pour certaines personnes. Si vous rencontrez des difficultés avec les vôtres, essayez quelques-uns de nos conseils pratiques pour voir si vous pouvez les faire fonctionner à nouveau.
1. Vérifiez qu'ils sont allumés
Vous seriez choqué de voir à quelle fréquence les gens utilisent l'interrupteur marche/arrêt de leurs lumières sans s'en rendre compte (ce n'est pas le cas de tous).
2. Vérifiez que la batterie n'a pas de languette.
Seuls les luminaires récemment acquis en seront affectés. À l'occasion, une languette sur la batterie doit être retirée pour que la lumière s'allume. Vérifiez-le immédiatement si votre nouvelle lumière ne fonctionne pas.
3. Couvrir le panneau pour tester la lumière
Les lampes à énergie solaire ne fonctionnent souvent pas toute la journée. Vous devrez couvrir totalement le panneau solaire pour imiter l'obscurité afin de tester la fonctionnalité de la lumière.
4. Assurez-vous que le panneau solaire est propre
La quantité de charge reçue peut être impactée par un panneau sale. Consultez nos instructions de nettoyage pour les panneaux solaires.
5. Vérifiez que le panneau solaire est correctement positionné.
Le panneau doit être placé de manière à recevoir du soleil pendant la majeure partie de la journée (ou toute la journée), sinon il pourrait ne pas être suffisamment chargé. L'éclairage solaire fonctionnel nécessite-t-il la lumière directe du soleil ?
6. Si possible, testez avec des piles standard
Les piles sont souvent à blâmer lorsque les lampes à énergie solaire ne fonctionnent pas. Soit ils ne le tiennent pas, soit ils ne reçoivent pas de charge. Si les lumières fonctionnent avec des piles ordinaires, il est évident que le panneau solaire ou les piles rechargeables sont à l'origine du problème.
7. Éteignez et laissez votre appareil charger pendant 72 heures
En laissant de nombreuses lumières solaires éteintes, vous donnez en fait à la batterie le temps de se recharger complètement pendant plusieurs jours d'ensoleillement. De nombreuses lampes à énergie solaire continueront à se recharger même si elles ne sont pas utilisées. L'utilisation régulière de lampes solaires pour y parvenir est une bonne idée.
8. Parlez au commerçant
Si tout le reste échoue, contactez le magasin où vous avez acheté vos lampes. Nous offrons une garantie de 12- mois sur chacune de nos lampes. Donc, si vous avez essayé les étapes ci-dessus et acheté vos lampes chez nous au cours des 12 derniers mois, contactez-nous ou consultez notre politique de retour complète.
